你在某小饭馆吃饭，点了一盘“鱼香肉丝”，结果服务员却给你端上来

【名词&注释】

可操作性(maneuverability)、社会保险(social insurance)、价值体系(value system)、赔礼道歉(extension of apology)、具有科学性、各级政府(governments at all levels)、不期而至(drop up)、实用性。、深入分析(deep analysis)、鱼香肉丝

[单选题]你在某小饭馆吃饭，点了一盘“鱼香肉丝”，结果服务员却给你端上来一盘“京酱肉丝”。你会（　　）。

A. 退回，要饭馆按照自己的要求重新做
B. 将就着吃，但必须向饭馆说明
C. 将就着吃，但要求饭馆打个折扣
D. 如果饭馆能够赔礼道歉，这事就不计较了

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学习资料：

[多选题]属于审核关键绩效指标要点的有（　　）

A. 关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性
B. 多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性
C. 关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者85％以上的工作目标
D. 关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间
E. 工作产出是否为最终产品

[单选题]由于工作忙碌，本来你打算周末好好休息一下，但几位同事不期而至^{(drop up)}。占用你大半天的时间，你会（　　）。

A. 感到有点沮丧
B. 觉得无所谓
C. 觉得这个周末过得不如意
D. 认为这个周末过得还可以

[单选题]下列关于柯氏模型的说法错误的是（　　）

A. 是目前应用最广泛的评估模型
B. 缺少有效衡量的价值体系
C. 对培训效用程度进行了深入分析^{(deep analysis)}
D. 有很强的系统性和操作性

[多选题]政府支出包括（　　）

A. 财政税收
B. 政府购买
C. 政府赠与
D. 转移支付
E. 政府呆坏账

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