正确答案: ABCD

信息的发出者 信息的接受者 沟通渠道 信息

题目：员工沟通的方式多种多样，一个完整的员工沟通，总是包括（　　）　　等要素。

解析：员工沟通的方式多种多样，一个完整的员工沟通，总是包括信息的发出者、信息、沟通渠道、信息的接受者等要素。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在计件工资制中，（　　）是计算计件单价的基础。

工作等级

[单选题]培训规划的主要内容不包括（　　）。

培训需求的分析

解析：培训项目规划的主要内容包括以下几方面：①培训项目的确定。培训项目的确定要在培训需求分析的基础上，罗列出各种培训需求的优先顺序，并根据企业的资源状况优先满足那些排列在前面的需求。②培训内容的开发。培训内容的开发要结合“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提高素质”原则来设计课程内容、培训方式方法等。③实施过程的设计。充分考虑实施过程中的各个环节和阶段，合理安排培训进度。④评估手段的选择。⑤培训资源的筹备。培训需要的资源包括人、财、物、时间、空间和信息等。⑥培训成本的预算。

[多选题]根据培训要求优选培训方法时，应（　　）

与企业的培训文化相适应

与受训者群体特征相适应

与培训的资源及可能性相适应

与培训目的及课程目标相适应

解析：ABDE(P 198)【解析】每一种培训方法都有它的长处与短处，有一定的适用领域。优选培训方法，就是要选最合适的培训方法。优选培训方法应考虑以下几点要求：(1)保证培训方法的选择要有针对性。(2)保证培训方法与培训目的、课程目标相适应。(3)保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应。(4)培训方式方法要与企业的培训文化相适应。(5)培训方法的选择还取决于培训的资源与可能性。

[单选题]根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（　　）。

对员工具有激励性原则

解析：B P212

[单选题]在上班路上，你因为交通拥堵而迟到。到了公司，你要做的第一件事情会是（　　）。

向其他同事解释迟到原因