在常规物业管理中，使用批复应注意的问题包括（）。

【名词&注释】

指导思想(guiding ideology)、语法错误(syntactic error)、约定俗成(established by usage)、基本内容(basic content)、会议纪要(conference summary)、使用不当(improper use)、传递信息(transfer information)、各项工作(various work)、重要依据(important basis)、下属单位

[多选题]在常规物业管理中，使用批复应注意的问题包括（）。

A. 必须有正式的书面请示才能批复，口头或电话请示不能作为批复的依据
B. 批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题
C. 文件在为获批准前，不得对下属单位发送
D. 批复一般只给来文请示的单位
E. 批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确

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学习资料：

[单选题]（）是普遍适用的一种公文，它是唯一不受内外、上下、用印等规范限制的。

A. 批复
B. 意见
C. 函
D. 会议纪要

[单选题]属于物业管理事务文书类型的是（）。

A. 海报
B. 收条
C. 启事
D. 总结

[单选题]行款格式是在长期的书面语表达中约定俗成的书写行列款式。基本内容包括标题、署名、分段、引文和序码。其中，（）一般放在文章的大标题之下，居中，上下各空一行，字号应小于大标题，字体也应区别于大标题和正文。

A. 分段
B. 署名
C. 引文
D. 序码

[单选题]下列选项中，既可以为物业管理公司回顾工作和查证历史留下重要依据^{(important basis)}，成为珍贵的档案材料，总结出一些带有规律性的东西，指导各项工作^{(various work)}向前发展，还可以作为编写物业年鉴的历史资料是指（）。

A. 倡议书
B. 大事记
C. 计划
D. 总结

[多选题]可用来任免干部的文种有（）。

A. 决定
B. 通告
C. 通报
D. 通知
E. 批复

[多选题]常见的语法错误有（）。

A. 错别字、生造字词
B. 搭配不当、成分残缺
C. 赘余、语序不当、杂糅
D. 指代不明
E. 虚词使用不当、数量表达不清

[多选题]从总体上说，事务文书的权威性、约束力不如行政公文，但同样具有很强的（）。

A. 政策性
B. 原则性
C. 建议性
D. 指导性
E. 结论性

[多选题]制度的正文一般分序言、主体和结尾三层表述。对于序言来说，序言主要是（）。

A. 说明制订制度的指导思想
B. 说明制订制度的依据
C. 具体说明工作程序
D. 具体说明对有关人员的行为要求
E. 说明执行要求

[多选题]应用文书在词语的使用上应当力求（）才能较好地传递信息^{(transfer information)}。

A. 简练
B. 得当
C. 准确
D. 通俗
E. 易懂

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