我国涉外星级饭店标准间客房净面积不能小于（）。

【名词&注释】

职业道德(professional ethics)、职工队伍(staff contingent)、星级饭店(star hotel)、大局意识(overall awareness)、企业形象设计(ci design)、友好城市(sister city)、“一条龙”、不低于(no less than)、名古屋(nagoya)、提供优质服务(provide good service)

[单选题]我国涉外星级饭店标准间客房净面积不能小于（）。

A. A、14m2
B. B、12m2
C. C、10m2
D. D、15m2

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学习资料：

[单选题]职业道德是培养和造就职工队伍，提供优质服务^{(provide good service)}的（）准则。

A. A、道德
B. B、思想
C. C、工作
D. D、服务

[单选题]黄酒的酒度一般在（）度。

A. A、10～15
B. B、15～20
C. C、20～30
D. D、30～40

[单选题]饭店企业形象设计应注重（），切忌自我封闭。

A. A、传播
B. B、努力
C. C、利益
D. D、改造

[单选题]1973年，日本的（）与上海结为友好城市。

A. A、东京
B. B、横滨
C. C、大阪
D. D、名古屋^(nagoya)

[单选题]星级饭店对客房面巾的规格要求是长不小于700毫米，宽不小于350毫米，重量不低于^{(no less than)}（）克。

A. A、180
B. B、120
C. C、140
D. D、160

[单选题]树立（），建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链，共同创造一个优良的服务待客环境。

A. A、竞争意识、岗位意识、团队意识
B. B、服务意识、精品意识、质量意识
C. C、大局意识、首都意识、角色意识
D. D、全局意识、合作意识、换位意识

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