【名词&注释】
企业经营(enterprise management)、相互关系(relationship)、自然资源(natural resources)、环境污染(environmental pollution)、人类社会(human society)、企业内部(enterprise internal)、经销商(distributor)、便利性、适销对路(readily marketable)、长远利益(long-term interests)
[单选题]实施绿色营销的企业,对产品的创意、设计和生产,以及定价与促销的策划和实施,都要以()为前提,力求减少和避免环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益(long-term interests)。
A. A.企业盈利
B. B.企业经营目标
C. C.保护生态环境
D. D.满足股东利益
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学习资料:
[单选题]着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路(readily marketable),培养忠诚的顾客,这是4C观念中的()观念。
A. A.消费者
B. B.成本
C. C.便利性
D. D.沟通
[单选题]关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的()
A. A.核心
B. B.次要工作
C. C.间接任务
D. D.辅助工作
[多选题]消费者的购物成本,包括()。
A. A.风险承担
B. B.时间耗费
C. C.体力耗费
D. D.精力耗费
E. E.购物的货币支出
[多选题]关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围,用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系,这些利益相关者是()。
A. A.企业内部员工
B. B.竞争者
C. C.顾客
D. D.供应商与经销商(distributor)
E. E.各种影响者
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