一致性的通俗说法是企业对客户的承诺“说到做到”。

【名词&注释】

一致性(consistency)、产品质量

[判断题]一致性的通俗说法是企业对客户的承诺“说到做到”。

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学习资料：

[单选题]（）的客户认为产品的运送与产品质量同样重要。

A. 20%
B. 40%
C. 50%
D. 80%

[单选题]（）是指搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动。

A. 订单准备
B. 订单传输
C. 订单录入
D. 订单履行

[多选题]创造物流时间和空间效用的物流环节主要是（）。

A. 包装
B. 装卸搬运
C. 储存
D. 运输
E. 流通加工

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