《条例》第四十一条对物业服务收费作出原则规定：“物业服务收费

【名词&注释】

服务水平(service level)、安全事故(safety accident)、住房公积金(housing fund)、政府指导价(government referential price)、有关规定(related regulations)、企业亏损(enterprise losses)、价格主管部门、不断提高(constant improvement)、住宅小区物业管理(estate management for house area)、相适应原则

[多选题]《条例》第四十一条对物业服务收费作出原则规定：“物业服务收费应当遵循()原则。”

A. A、合理原则
B. B、物业费用与收入水平相适应原则
C. C、全体业主满意原则
D. D、公开原则

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[单选题]下列选项中，（）是住房制度改革政策在住房消费领域的具体体现。

A. 确立物业服务收费与服务水平相适应原则
B. 对物业服务收费进行价格管理
C. 住房消费占家庭收入比例的不断上升
D. 物业管理服务水平的不断提高^{(constant improvement)}

[单选题]价格主管部门为制定或者调整实行政府指导价的物业服务收费标准，对相关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为，指的是（）。

A. 物业服务定价成本
B. 物业服务定价标准
C. 物业服务定价成本监审
D. 物业服务定价标准监审

[单选题]物业服务定价成本的构成中，人员费用是指管理服务人员工资、（）、职工教育经费，以及根据政府有关规定应当由物业服务企业缴纳的住房公积金和养老、医疗、失业、工伤、生育保险等社会保险费用。

A. 维修保养所需的费用
B. 按规定提取的工会经费
C. 管道疏通费
D. 物业服务企业所支付的服装费

[单选题]在发生安全事故时，要求物业服务企业履行的义务不包括（）。

A. 协助做好救助工作
B. 及时提出赔偿业主损失的方案
C. 及时向有关行政管理部门报告事故
D. 发生安全事故时要立即采取应急措施，避免扩大损失

[单选题]以下对包干制收费形式的表述，说法错误的是（）。

A. 包干制是我国目前住宅物业服务收费普遍采用的形式
B. 包干制物业收费形式比较简洁，交易透明度较高
C. 物业服务企业的盈亏自负。无论收费率高低或者物价波动，物业服务企业必须按合同约定的标准提供相应的服务
D. 收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损

[多选题]《普通住宅小区物业管理^{(estate management for house area)}服务等级标准》从（）方面界定物业服务的内容。

A. A.物业服务的前提条件B.物业服务的历史背景C.物业服务的基本要求D.物业服务的对象E.物业服务的共用设施设备维修养护等

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