一般来说，尖形结构往往是（）

【名词&注释】

非营利组织(non-profit organization)、市场占有率(market share)、工作任务(work task)、政府部门(government department)、阶段性特点(stage characteristics)、不明显(not obvious)

[单选题]一般来说，尖形结构往往是（）

A. 分权较多
B. 控制较弱
C. 层次少，幅度大上
D. 层次多，幅度小

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[单选题]政府部门、事业单位和非营利组织的特点是工作流程、工作任务和工作人员相对稳定，员工个人绩效的目标性、阶段性特点^{(stage characteristics)}不明显^{(not obvious)}。因此，一般以多长时间为一个考评周期？（）

A. 半年
B. 一年
C. 两年
D. 三年

[单选题]绩效计划通常是通过管理人员与员工双向沟通的绩效计划会议得到的，为了取得预期的效果，事先必须准备好相应的信息，有关于部门的信息有（）

A. 工作描述的信息
B. 公司的年度经营计划
C. 以前的部门评估结果
D. 市场占有率扩展到60%

[单选题]以下设定的绩效目标中，合适的是（）

A. 给顾客提供细致周到的服务
B. 两日内回答客户的问题
C. 努力在团队中提高客户满意度的意识
D. 了解客户的需求

[单选题]绩效管理简报的内容不包括哪项（）

A. 系统的目标
B. 建立系统的原因和过程
C. 培训
D. 选择单位的规模是否适当

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