客户关系管理源于“以（）为中心”的新型商业模式。

【名词&注释】

网络通信(network communication)、商业模式(business model)、数字证书(digital certificate)、供应商(supplier)、客户关系管理(customer relationship management)、浏览器(browser)、网上超市(network supermarket)、网上商店(online shop)、重新排列(realign)、收藏夹(favorite)

[单选题]客户关系管理源于“以（）为中心”的新型商业模式。

A. A、客户
B. B、供应商
C. C、推销人员
D. D、产品

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学习资料：

[单选题]数字证书也称为分开密钥证书，在网络通信中标志（）。

A. A、通信各方密码信息的一系列数据
B. B、通信各方
C. C、通信各方身份信息的一系列数据
D. D、通信各方账号信息的一系列数据

[单选题]在Internet Explorer5.0，当使用“文件->导入和导出（I）”功能导出收藏夹^(favorite)后，本机的收藏夹^(favorite)内容（）。

A. A、保持不变
B. B、被重置成浏览器刚安装的初始状态
C. C、被全部清空
D. D、被自动重新排列^(realign)

[单选题]（）不属于物流战略所要追求的主要目标。

A. A、成本最小
B. B、投资最少
C. C、完美订货
D. D、服务改善

[单选题]（）是最为常见的电子商务模式。

A. A、网上超市^{(network supermarket)}
B. B、网上商店^{(online shop)}
C. C、传统商店
D. D、在线服务

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