正确答案: C
            掌握高级检索功能 
            题目:AltaVista搜索引擎使用的关键在于()
           
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                 [单选题]()是指在商品的运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业中使用各种先进的手段和技术。
                                                
                  
                                                                                                                                                                                                             物流作业系统 
                                            
                
                
                            
                
                 [多选题]面向B2B电子商务的信息系统可分为三个层次()。
                                                
                  
                                                                         A、基于Intranet的信息系统 
                                                                                                 B、基于Extranet的信息系统 
                                                                                                 C、基于Internet的信息系统 
                                                                                        
                
                
                            
                
                 [单选题]下列哪个方法不能解决电子商务服务器的安全问题()。
                                                
                  
                                                                                                                                                                                                             D、备份 
                                            
                
                
                            
                
                 [单选题]下面哪项不属于客户关系管理的阶段()。
                                                
                  
                                                                                                                                                                                                             D、细分市场 
                                            
                
                
                            
                
                 [多选题]服务投诉包括()。
                                                
                  
                                                                         服务人员的服务质量 
                                                                                                 服务人员的服务态度 
                                                                                                 服务人员的服务方式 
                                                                                        
                
                
                            
                
                 [单选题]网站运营评估流程不包括哪个环节()。
                                                
                  
                                                                                                                                                                                                             确定评估内容