【名词&注释】
领导者(leader)、服务机构(service organization)、使用情况(service condition)、必要条件(necessary condition)、社会工作者(social worker)、跟随者(henchman)、工作进度(job schedule)、尽心尽力
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [单选题]在社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,可以获得较好的服务绩效。这些可以通过()来帮助机构组织实现。
                                                                                                
                                  A. 制定服务方案 
  B. 服务绩效评估 
  C. 人力资源管理 
  D. 服务过程控制 
 
                                    
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                                     [单选题]社会工作者朱某设计了一个服务方案,并希望通过关注服务对象的人数变化,主要工作项目的完成情况,资源使用情况,经费开支情况以及项目工作进度(job schedule)情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于()。
                                                                                                            
                                            A. 目标评估 
  B. 过程评估 
  C. 效果评估 
  D. 个别评估 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]在社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,以获得较好的服务绩效。这些可以通过()来帮助机构组织实现。
                                                                                                            
                                            A. 制定服务方案 
  B. 服务绩效评估 
  C. 人力资源管理 
  D. 服务过程控制 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]在社会服务机构中,()是社会服务方案管理的核心。
                                                                                                            
                                            A. 组织 
  B. 计划 
  C. 领导 
  D. 制度 
 
                                                            
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