【名词&注释】
博弈论(game theory)、语言艺术(language art)、人际关系(interpersonal relationship)、人际交往(interpersonal communication)、观察者、资料室(reference room)、利己主义(egoism)、第一印象(first impression)、管理心理学、保障系统(support system)
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [多选题]管理心理学主要研究()
                                                                                                
                                  A. 组织中的个体心理与行为 
  B. 团体心理与行为 
  C. 组织心理与行为 
  D. 领导心理与行为 
  E. 动物的心理与行为 
 
                                    
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                                     [多选题]博弈论最基本的要素包括()。
                                                                                                            
                                            A. 局中人 
  B. 策略 
  C. 支付 
  D. 均衡 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]对人的行为进行归因时,高估内在倾向作用而忽视情境因素作用的一般倾向称之为()
                                                                                                            
                                            A. 基本归因偏差 
  B. 行为者与观察者的归因偏差 
  C. 利己主义(egoism)归因偏 
  D. 特殊归因偏差 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]为实现教育目标,为一线教学人员正常运行的后勤保障系统(support system)中的群体组织,如总务、财务、教材、设街、图书馆、资料室、医务、伙食等群体组织,属于()
                                                                                                            
                                            A. 参与群体 
  B. 管理群体 
  C. 服务群体 
  D. 教学群体 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]增进人际交往、调适人际关系的方法有()讲究交往的语言艺术和克服晕轮效应。
                                                                                                            
                                            A. 建立良好的第一印象(first impression) 
  B. 改变刻板印象 
  C. 注意人际交往中的调适与纠偏 
  D. 学会忍让与克制 
 
                                                            
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