【名词&注释】
绩效评价(performance evaluation)、平衡计分卡(balanced scorecard)、管理者、成功率(success rate)、绩效考核方法(performance appraisal method)、工作性质(nature of work)、天花板效应(ceiling effect)、新市场(new market)、开发新产品(develop new products)、实质上(in essence)
[单选题]管理者倾向给员工打高分,容易出现()
A. 木桶效应
B. 晕轮效应
C. 地板效应
D. 天花板效应(ceiling effect)
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学习资料:
[单选题]“先告知,后推销”实质上(in essence)是一种()
A. 单向沟通
B. 双向沟通
C. 封闭沟通
D. 开放沟通
[单选题]依据职种工作性质决定的KPI体系更多的是()
A. 驱动性指标
B. 过程性指标
C. 结果性指标
D. 动态性指标
[单选题]设置绩效评价指村应符合的原则是()
A. SMART
B. MINITAB
C. BSCD
D. SHARP
[单选题]通过定义问题、评估问题、分析问题、改进现状和持续控制构成管理循环的方法是()
A. 6σ管理
B. 平衡计分卡
C. 360度反馈
D. 关键事件
[单选题]员工绩效表单,由()构成:
A. 关键绩效量化、关键绩效非量化、核心能力、加减分
B. 关键绩效量化、关键绩效非量化、核心能力
C. 关键绩效量化、关键绩效非量化、加减分
D. 关键绩效量化、核心能力、加减分
[单选题]采用探索者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是()。
A. 以结果为导向的方法
B. 以行为为导向的方法
C. 标杆超越法
D. 目标管理法
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