【名词&注释】
财务指标(financial index)、基本要素(basic elements)、客户关系管理(customer relationship management)、内部资料(restraint data)、实地调查法(investigating method)、客户资料(customer information)、数据库的安全性(safety of database system)、信息反馈法(information feedback method)
[多选题]构建客户数据库时应注意()。
A. 尽可能完整保留客户的原始资料
B. 将内部客户资料(customer information)与外部资料区分开来
C. 企业内部资料对应直接消费者和潜在消费者
D. 要特别重视数据库的安全性(safety of database system)
E. 及时更新和维护客户关系管理的数据库