下列不属于影响客房定价因素的是（）。

【名词&注释】

地理位置(geographical position)、季节性(seasonal)、竞争对手(competitor)、全方位(omnibearing)、员工素质(staff quality)、服务中心(service center)、冷处理(cold treatment)、便于管理(convenient for managing)、客房部、白葡萄酒(white wine)

[单选题]下列不属于影响客房定价因素的是（）。

A. A、竞争对手的价格
B. B、饭店地理位置
C. C、季节性
D. D、员工素质

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[单选题]客人外出轻易不愿伤和气，一般是在忍无可忍的情况下才来投诉的，因此饭店应该（）。

A. A、答应其要求
B. B、不予理睬
C. C、格外重视
D. D、冷处理^{(cold treatment)}

[单选题]白葡萄酒^{(white wine)}最佳饮用温度为（）。

A. A、室温
B. B、6～7℃
C. C、7～10℃
D. D、10～12℃

[单选题]不设客房服务中心的饭店，则应设（）。

A. A、值班经理室
B. B、楼层主管室
C. C、客房部办公室
D. D、大堂经理室

[单选题]客房清洁质量的标准化便于管理^{(convenient for managing)}，避免（）。

A. A、差错
B. B、浪费
C. C、检查
D. D、事故

[单选题]贵宾抵达饭店前三级保卫方案住地的警卫设岗应是（）。

A. A、全天候设岗
B. B、重点路线设岗
C. C、重点时间设岗
D. D、全天候全方位设岗

[单选题]一般客用品的规格要求是地巾长不小于是（）毫米，宽不小于400毫米，重量不低于320克。

A. A、650
B. B、550
C. C、500
D. D、700

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