为确定必须制定计划的工作提供基础的工具是：（）

【名词&注释】

决策树(decision tree)、软件开发(software development)、机会成本(opportunity cost)、证券公司(securities company)、面对面(face to face)、范围说明书、保险费用(insurance charge)、主要依据(main basis)、项目经理管理(management of project manager)、正常工作时间(good time)

[单选题]为确定必须制定计划的工作提供基础的工具是：（）

A. 总体进度安排
B. 预算
C. WBS
D. GANNT图形

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学习资料：

[单选题]对于项目经理，项目章程起到什么作用？（）

A. 描述需要去完成的事情的细节
B. 描述所有团队成员的姓名
C. 给予项目经理权利
D. 描述项目的历史

[单选题]资源日历影响特定资源或类别。它反映了某些资源如何仅在正常工作时间^{(good time)}起作用，而其他资源在三班倒的时间内起作用，或者项目团队成员可能暂时不上班（如休假或接受培训），或者劳务合同限制某些工人在一周中某些天工作。资源日历是哪项的有价值的输入：（）

A. 组建项目团队
B. 实施采购
C. 控制进度
D. 估算活动资源

[单选题]根据图中的决策树分析，如果项目经理选择了两个方案中的自行建造而不是采购，那么，机会成本是多少？（）

A. -$1，500
B. $3，500
C. $1，500
D. $5，000

[单选题]风险量化包括：（）

A. A、识别风险事件和影响
B. B、列决内外风险事件
C. C、预防发生的概率和影响
D. D、制定应急计划和资源分配

[单选题]项目的风险发生概率是0.10、如果发生，风险将导致1万美元的损失。该事项的保险费用^{(insurance charge)}为700美元，免赔额为250美元。一个思维正常的项目经理会购买该保险么？（）

A. 是的，因为1000美元大于950美元。
B. 是的，因为1000美元大于750美元
C. 不买，因为免赔额改变了风险事件的预期值
D. 不买，因为1250美元大于1000美元

[单选题]公司分派项目经理管理^{(management of project manager)}一家大型证券公司的软件开发项目。项目工作已完成50%且客户很满意到某一特定功能的交付时间。项目经理山穷水尽了项目范围说明书，解释说该功能不在项目范围之内，但客户回答说，在达成交易之前，项目经理所在公司的销售经理向其承诺会有这项功能。项目经理下一步应该采取什么措施？（）

A. A、与销售经理核实客户的要求。
B. B、提供一份变更请求表，让客户填写。
C. C、召开项目团队会议，改进范围定义及核实过程。
D. D、让销售经理解决与客房的问题。

[单选题]在面对面交流中，信息同时以语言和非语言的形式传递.若非语言暗示与所说的信息不相符，交流发生障碍.非语言沟通包括运用（）

A. 形体特征
B. 美学特征
C. 标记
D. 符号
E. 以上全部

[单选题]一般地，标书与建议书不同，是因为（）

A. 在基于价格选择卖方时，就用建议书
B. 在项目时间很紧时，就用建议书
C. 在基于价格选择卖方时，就用标书
D. 当主要依据^{(main basis)}技术能力和技术方法来选择卖方时，就用标书

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