谈判开始时，双方都会感到有点紧张，所以需要一段沉默的时间，以

【名词&注释】

广域网、集中器(concentrator)、物理层(physical layer)、帧中继(frame relay)、交换网(switching network)、不可靠(unreliable)、管理中心、可解决(can solve)、数据链路层(data link layer)、检查工作(inspection work)

[判断题]谈判开始时，双方都会感到有点紧张，所以需要一段沉默的时间，以调整与对方的关系，以及考虑如何开场，这段时间叫做“破冰期”。

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学习资料：

[单选题]用（）可以检查工作^{(inspection work)}的成效，提醒你注意访问质量，提高成交率。

A. 开拓率
B. 收款效率
C. 收款率
D. 成交率

[单选题]（）协议可解决^{(can solve)}数据的正确传送问题，把信息分装成数据帧，包括必要的同步、差错控制和流量控制，把一条可能不可靠的传输通道变成可靠的传输通道。

A. 传输层
B. 网络层
C. 物理层
D. 数据链路层^{(data link layer)}

[单选题]帧中继是20世纪80年代发展成熟的一种先进的（）

A. 广域网技术
B. 计算机技术
C. 电路交换技术
D. 互连网技术

[单选题]（）一般由分组交换机、网络管理中心、远程集中器、分组装拆设备、分组终端或非分组终端和传输线路等基本设备组成。

A. 交换机
B. 分组交换网
C. 测量台
D. 以太网

[单选题]在ADSL MODEM上，（）表示ADSL网络正常，并且已经准备好让用户使用。

A. ADSL灯红色常亮
B. ADSL灯绿色常亮或红色常亮
C. ADSL灯绿色闪动
D. 10BaseT灯绿色常亮

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