目前，银行个人客户经理岗位序列设置的岗位包括（）

【名词&注释】

管理工作、岗位职责(post responsibility)、客户关系管理系统(customer relationship management system)、服务人员(service man)、客户关系营销(customer relation marketing)、个人客户经理

[多选题]目前，银行个人客户经理岗位序列设置的岗位包括（）

A. 助理客户经理
B. 客户经理
C. 资深客户经理
D. 高级客户经理
E. 专家客户经理与高级专家级客户经理

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[单选题]关于标准站姿动作要求描述错误的是（）

A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双脚平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。

[单选题]标准站姿姿态要求描述不准确的是（）

A. 不叉腰
B. 可抱胸
C. 不倚不靠
D. 服务人员在站立时间较长的情况下，为缓解疲劳可以采用一些变化的站姿，可将身体的重心向左或右腿转移，让另一条腿放松休息。

[多选题]关于助理客户经理岗位职责，说法正确的有（）

A. 协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销^{(customer relation marketing)}管理工作
B. 协助客户经理整理客户信息资料，及时维护客户关系管理系统
C. 协助客户经理接待来访客户，协助客户办理相关业务
D. 挖掘和提升客户价值
E. 发现并建立商机管理，实施商机跟踪

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