下列各项属于微观意义上的物流成本有（）。

【名词&注释】

基本特征(basic characteristics)、最终目标(final goal)、服务水平(service level)、成本核算(cost accounting)、保障系统(support system)、中国产品(chinese products)、商品质量(commodity quality)、第四方(fourth party)、物流总成本(total cost of logistics)、服务产品组合(combination of service products)

[多选题]下列各项属于微观意义上的物流成本有（）。

A. 社会物流成本
B. 物流企业的物流成本
C. 货主企业物流成本
D. 行业物流总成本^{(total cost of logistics)}

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[单选题]以下哪个观点阐明了现代物流作为商品供应保障系统或者说后勤保障系统的基本特征和要求()。

A. A．第三方物流理论
B. B．第四方^{(fourth party)}物流理论
C. C．到达理论
D. D．距离理论

[多选题]物流成本管理系统由3个层次组成，这3个层次为（）。

A. A．成本效益评估层
B. B．成本管理层
C. C．成本核算层
D. D．成本预算层
E. E．成本控制层

[单选题]"服务产品组合^{(combination of service products)}"不包括（）。

A. 赠品
B. 信息
C. 有形产品
D. 服务

[单选题]物流客户服务的最终目标是（）。

A. 保有顾客所期望的商品存货保障
B. 在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障
C. 符合顾客所期望的商品质量^{(commodity quality)}保障
D. 保证顾客对商品的利用可能性

[多选题]产品的可得性要考虑的性能指标有（）。

A. 缺货频率
B. 发出订货的完成情况
C. 价格
D. 满足率
E. 库存率

[多选题]随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于（）。

A. 多样化
B. 专业化
C. 柔性化
D. 快速化

[多选题]物流信息分类标准主要有（）。

A. 全球产品分类代码（GPC.
B. 中国产品分类代码（CPC.
C. 国际上用于海关税收的HS代码
D. EAN/UCC标准
E. 产品电子代码（EPC.标准

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