沃家庭中2G手机的数量最多可以增加至（）部、3G手机的数量最多可

【名词&注释】

高质量(high quality)、针对性(pertinence)、中国移动(china mobile)、创造者(creator)、产品和服务(product and service)

[填空题]沃家庭中2G手机的数量最多可以增加至（）部、3G手机的数量最多可以增加至（）部，每增加一部2G手机加收月功能费（）元，共享时长（）。

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学习资料：

[多选题]中国移动的企业愿景意味着（）

A. A、持续领先的网络质量
B. B、精准的计费系统
C. C、深入的理解客户需求并针对性、高质量的予以满足
D. D、对现有产品和服务^{(product and service)}进行价值创新
E. E、锻造值得客户永久信赖的经典品牌

[多选题]“成为卓越品质的创造者”，意味着（）

A. A、中国移动要在网络质量方面做到持续领先
B. B、中国移动要以精准的计费系统来实现尊重客户价值的承诺
C. C、中国移动要深入的理解客户需求并针对性、高质量的予以满足
D. D、中国移动要不断对现有产品和服务^{(product and service)}进行价值抽象与提炼，锻造出值得客户永久信赖的经典品牌

[单选题]不管电话呼叫人员平时讲话的语速如何，但当与客户交流时，就要使用标准（），既不能太快，也不能太慢。

A. 语速
B. 语调
C. 吐字

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