全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。（）

【名词&注释】

人力资本(human capital)、全面质量管理(total quality management)

[判断题]全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。（）

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学习资料：

[单选题]针对结果的控制是（）

A. A．前馈控制
B. B．现场控制
C. C．反馈控制
D. D．机械控制

[单选题]权限必须事先授予而不是行动之后才由上级临时确认。这里体现的授权原则是（）

A. A．权力有效原则
B. B．责任明确原则
C. C．统一梯次原则
D. D．方向正确原则

[单选题]《管理人力资本》一书的作者是（）

A. A、比尔B、雷蒙德迈勒斯C、梅奥D、怀特巴克

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