接错的旅游团是两家接待社的团时，地陪除向旅游者说明情况.赔礼

【名词&注释】

语言表达(language expression)、因地制宜(local conditions)、导游词(tour guide speech)、因人而异(given different)、辅助工具(assistant tool)、赔礼道歉(extension of apology)、将错就错(over shoes over boots)、旅游团(tourist teams)、旅行团(touring party)、上海商业储蓄银行

[单选题]接错的旅游团^{(tourist teams)}是两家接待社的团时，地陪除向旅游者说明情况.赔礼道歉外，还应（）。

A. 设法尽快交换旅游团^{(tourist teams)}
B. 交换旅游团^{(tourist teams)}地陪
C. 将错就错^{(over shoes over boots)}，不做任何调整
D. 交换旅游团^{(tourist teams)}全陪

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学习资料：

[单选题]中国第一家旅行代理机构“上海商业储蓄银行旅行部”创办于（）年。

A. A、1921
B. B、1923
C. C、1927
D. D、1949

[单选题]某旅行团^{(touring party)}定于当日晚乘21：00起飞的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应（）。

A. 提醒旅游者不要太晚回来，以免误机
B. 与全陪分头陪同前往
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机，责任自负

[多选题]导游人员应根据（）情况适时调整音量大小与强弱。

A. 讲解内容
B. 场合大小
C. 旅游者人数多少。
D. 有无辅助工具

[多选题]要达到导游语言表达的第三个技巧“因人而异.因地制宜”，导游人员应（）。

A. 尽快了解旅游者的背景材料
B. 了解客源地的知识，然后做出正确的判断
C. 选择适当的方法调整讲解的内容
D. 背诵导游词

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