【名词&注释】
旅游者(tourist)、产品质量、知名品牌(famous brand)、员工素质(staff quality)、工作岗位(working post)、店服务质量、创造就业机会(create jobs)
[判断题]工作岗位设计可以“因需设岗”,也可以“因人设岗”。
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学习资料:
[单选题]下列()属于饭店服务质量的内容。
A. 设备设施质量
B. 菜食产品质量
C. 员工素质
D. 环境气氛
[单选题]温德姆酒店集团拥有很多知名品牌,其中顶级酒店品牌是()。
A. 天天
B. 速“8”
C. 华美达
D. 毫升国际
[多选题]酒店的作用是()
A. 创造旅游收入
B. 娱乐旅游者身心
C. 创造就业机会(create jobs)
D. 促进消费方式变化
E. 带动其他行业发展
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