各物业管理服务项目的具体收费标准，由（）根据规定的基准价和价

【名词&注释】

可操作性(maneuverability)、行为规范(code of conduct)、业主大会(house-owner convention)、资格证书(qualification certificate)、特约服务(engaged services)、行政主管部门(executive branch)、举足轻重(prove decisive)、国家有关规定、房产开发商、物业管理服务项目

[单选题]各物业管理服务项目的具体收费标准，由（）根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素，在物业服务合同中约定。

A. 物业服务企业行政主管部门
B. 业主大会
C. 业主与物业服务企业
D. 房产开发商与业主

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[多选题]在物业管理活动中，（）对于维护各方在物业管理活动中的合法权益举足轻重^{(prove decisive)}。

A. 合同是否依法订立
B. 合同是否体现业主的意志
C. 合同是否体现物业服务企业的意志
D. 合同是否具有可操作性
E. 合同内容是否详细

[多选题]物业管理三级标准的基本要求包括（）。

A. 管理人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动热情
B. 按合同约定规范使用住宅专项维修资金
C. 公示8小时服务电话。报修按双方约定时间达到现场，有报修、维修记录
D. 根据业主要求，提供物业服务合同以外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目
E. 管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书

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