2022物业管理综合能力题库四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库精选每日一练(09月27日)

1. [单选题]人际关系所体现出的()是指在一个团体中，具有不同知识结构、不同性格和不同工作作风^{(work style)}的成员有机地组合在一起，并建立起良好的人际关系，从而弥补各自的不足，以顺利实现团体的目标。

A. 合力功能
B. 互补功能
C. 激励功能
D. 沟通功能

2. [多选题]公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程，其基本构成要素有()。

A. 公共关系的主体
B. 公共关系的客体
C. 电视媒体
D. 联系主体和客体的手段

3. [多选题]建立、维持和发展人际关系的原则有：()。

A. 宽容原则
B. 小心谨慎原则
C. 互惠互利^{(mutual profitable)}原则
D. 诚信原则

4. [单选题]物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况^{(actual situation)}，在实际操作中要充分体现出（）的特征。

A. 准确性
B. 完整性
C. 目的性
D. 系统性

5. [多选题]人际吸引是指在人际交往中个体主观上体验到的在空间和时间^{(space and time)}上对他人的依存情感，影响人际吸引的主要因素包括（）。

A. 临近因素
B. 近因效应
C. 首次效应
D. 移情效应
E. 个性因素

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