2022经济学题库电子商务概论题库历年考试试题试卷(4S)

1. [单选题]在B2C电子商务模式中，消费者身份确认目前大多数^(most)采用（）。

A. CA认证与身份证认证
B. 电话确认与CA认证
C. 身份证认证与电子邮件确认
D. 电子邮件确认与电话确认

2. [多选题]CRM的功能包括（）

A. A、对销售业务流程的信息化
B. B、对营销业务流程的信息化
C. C、与客户进行沟通所需要手段的集成
D. D、与客户进行沟通所需要手段的自动化处理

3. [单选题]以最低投标价为基础、以寿命周期成本为基础，综合考虑打分的方法进行评标的方法适合（）

A. 工程采购
B. 工程采购和货物采购
C. 货物采购
D. 都不适合

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