服务的可靠性表现为（）及到货货物的数量完全符合订单的要求等等

【名词&注释】

可靠性(reliability)、供应链(supply chain)、满意度(satisfaction)、性能指标(performance index)、目的地(destination)、准确无误

[多选题]服务的可靠性表现为（）及到货货物的数量完全符合订单的要求等等。

A. 货物的可得性
B. 运作绩效
C. 完好无损的到货
D. 结算准确无误
E. 货物准确运抵目的地^{(destination)}

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学习资料：

[单选题]对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是（）。

A. 缺货频率
B. 顾客满意度
C. 运作绩效
D. 发出订货的完成状况

[多选题]根据客户在物流供应链中所处的位置和作用划分，可以将客户分为（）。

A. A、生产客户
B. B、中间客户
C. C、最终客户
D. D、复杂客户

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