按顾客受益因素细分的方法与其他几种市场细分方法不同的原因在于

【名词&注释】

管理者、企业形象(enterprise image)、环境设计(environment design)、关键问题、购买者(buyer)、发言人、报刊杂志、提供者(provider)、金字塔式

[单选题]按顾客受益因素细分的方法与其他几种市场细分方法不同的原因在于它侧重于（）。

A. 顾客的反应
B. 产品的购买者
C. 产品或者服务本身
D. 服务的提供者^(provider)

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]在倒金字塔式组织结构中，（）成为关系战略成败的重要发言人。

A. 一线服务人员
B. 顾客
C. 中层管理人员
D. 高层管理者

[单选题]在服务营销活动中，能够直接为企业所控制的因素为（）。

A. 市场沟通
B. 企业形象
C. 顾客口碑
D. 顾客需求

[多选题]人们对有形产品的质量的认识大致有（）。

A. 无瑕癖
B. 符合某种规范或标准
C. 对顾客需求的满足程度
D. “内部失败”

[单选题]消费者时代中最具魅力的营销工具为（）

A. 互联网
B. 多媒体
C. 电视
D. 报刊杂志

[单选题]订单提报所打订金可以为以下形式（）

A. 现汇
B. 承兑
C. 账上余额冲抵
D. 以上都可以

[多选题]服务环境设计的关键问题有（）等。

A. 位置和建筑
B. 风格和视觉
C. 声音和触觉
D. 气味和氛围
E. 联觉和布局

本文链接：https://www.51bdks.net/show/dnj5y9.html