下面属于湿性起渍剂的是（）。

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、可吸入颗粒物(respirable particulate matter)、办公室(office)、香蕉水(banana liquid)、商务中心(business center)、客房部、登记表(registration sheet)、工作量定额、管理方法。、客房服务员(hotel attendants)

[多选题]下面属于湿性起渍剂的是（）。

A. 甘油
B. 醋酸
C. 香蕉水
D. 汽油

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学习资料：

[单选题]用英文表达“帮助别人的意思”（）。

A. A、May I help you？
B. B、Where are you？
C. C、Can you help me？
D. D、以上都对

[单选题]夜床服务中一般将（）放在床尾。

A. 睡衣
B. 浴衣
C. 晚安卡
D. 鲜花

[单选题]客房空气卫生质量标准规定，可吸入颗粒物每立方米不得超过（）毫克。

A. 0.1
B. 0.15
C. 0.2
D. 0.25

[单选题]客人损坏物品赔偿后，服务员须填写“损坏物品登记表^{(registration sheet)}”，在（）记录存档，然后上报客房部经理。

A. A、客房中心
B. B、客房部
C. C、商务中心
D. D、办公室

[单选题]一名早班客房服务员^{(hotel attendants)}在8小时的工作时间内，应该清扫整理多少间客房，并达到合格标准，这是属于（）的定量管理方法。

A. A、业绩定额
B. B、计件量化
C. C、时间定额
D. D、工作量定额

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