标准或规定未明确的，但社会，旅客货主又期望或公认的需要称为__

【名词&注释】

系统化(systematization)、质量体系(quality system)、质量保证体系(quality assurance system)、标准化、程序化

[单选题]标准或规定未明确的，但社会，旅客货主又期望或公认的需要称为_______。

A. 明确需要
B. 指定需要
C. 隐含需要
D. 强制需要

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学习资料：

[单选题]_______是通过一定的制度、规章、方法、程序、机构等把质量保证活动加以系统化，标准化、程序化。

A. 质量保证
B. 质量体系
C. 质量保证体系
D. 质量监督

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