能最快获取答案的提问形式是()。

【名词&注释】

开放式(open)、身体语言(body language)、封闭式(closed-end)、和谐工作环境

[单选题]能最快获取答案的提问形式是()。

A. 封闭式提问
B. 开放式提问
C. 探索式提问
D. 咨询式提问

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学习资料：

[多选题]与客户沟通的技巧是()。

A. 开放而友好的身体语言
B. 诚恳热情的接待语言
C. 得体的介绍
D. 礼貌的致意

[多选题]有效沟通的目标是()。

A. 说明事物
B. 表达感情
C. 建立联系
D. 和谐工作环境

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