【名词&注释】
基本原则(basic principle)、专业知识(professional knowledge)、科主任(department director)
[单选题]从事药学服务的药师必须具备的能力要求是()
A. 扎实的人文知识
B. 扎实的外语专业知识
C. 扎实的管理专业知识
D. 扎实的药学专业知识
E. 扎实的医学专业知识
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学习资料:
[单选题]药师应对即时投诉患者的基本原则是()
A. 给患者倒上一杯水
B. 认真聆听患者倾诉
C. 尽快将投诉人带离现场
D. 让患者理解、换位思考
E. 让店长、经理或科主任去接待
[单选题]能对患者给出建议、提供用药的说明及宣教的技能是()
A. 沟通技能
B. 药品警戒技能
C. 药历书写技能
D. 自主学习能力
E. 咨询与用药教育技能
[多选题]现代药学发展的三个阶段是()
A. 药物治疗管理阶段
B. 传统的药品供应为中心的阶段
C. 参与临床用药实践、促进合理用药的临床药学阶段
D. 以提供药物信息和知识为中心的药学服务阶段
E. 以患者为中心、改善患者生命质量的药学服务阶段
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