以下关于着装的表述，不符合礼仪的是（）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、服务水平(service level)、收入水平(income level)、平均值(average)、营销员、单元格(unit grid)、投其所好、左右手(second self)、不符合(inconformity)

[单选题]以下关于着装的表述，不符合^{(inconformity)}礼仪的是（）。

A. 与职业、场合、交往目的、对象相协调
B. 应符合TPO原则
C. 以舒适为主
D. 整洁

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[单选题]以下关于邮政业务调查的表述错误的是（）。

A. 就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查
B. 邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查
C. 了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等
D. 调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响

[多选题]以下关于Excel数据计算表述正确的有（）。

A. 在单元格中输入“=SUM（C3：C9）”可进行求和计算
B. 在单元格中输入“=COUNT（C3：C9）”可进行求算数平均值计算
C. 在单元格中输入“=AVERAGE（C3：C9）”可进行求算数平均值计算
D. 在单元格中输入“=SIN（C3：C9）”可进行求和计算

[多选题]在勾挑核对时需要核对的内容有（）。

A. 清单
B. 总清单
C. 路单
D. 发单

[多选题]下列选项中属于有形产品的有（）。

A. 集邮册
B. 纪念封
C. 快递业务
D. 代理保险

[单选题]下列关于邮政企业员工上岗时配戴饰品应当遵循的原则，说法正确的是（）。

A. 头饰应当与衣服同色，互相呼应
B. 戒指的配戴一般左右手^{(second self)}各戴一枚
C. 手镯、手链和脚链要与戒指、项链保持风格一致
D. 耳饰与项链的佩戴应当尽可能的固定，动感不宜太强

[多选题]以下属于人口细分标准的有（）。

A. 年龄
B. 性别
C. 资源
D. 收入水平

[多选题]营销员运用礼物来接近客户，须注意的问题有（）。

A. 按照投其所好的原则来选择礼物，确定赠送礼物的内容和方式
B. 礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介
C. 礼物的价值不宜过大
D. 礼物最好是邮政企业现有业务或与现有业务有联系

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