【名词&注释】
突发事件(sudden event)、加油站(gas station)、便利店(convenience store)、安全隐患(hidden danger)、可控性(controllability)、营业员(trade assistant)、计算错误(error of computation)
[单选题]下列说法中,符合货物装卸现场安全检查要求的是()。
A. A、车辆停放符合加油现场安全要求
B. B、卸货、收货过程混乱
C. C、商品接卸场地存在安全隐患
D. D、接卸过程无人看管
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学习资料:
[单选题]突发事件一般具有()等特点。
A. A、突然、难以或无法预测、危害大
B. B、突然、可控性、危害大
C. C、突然、持续、危害大
D. D、突然、意外、可预知
[单选题]便利店收货时,如实物验收无差异,便利店与送货方在相关单据()上签字确认。
A. A、实到数量
B. B、所有联次
C. C、配送单
D. D、采购
[多选题]总部对省市公司非油品业务薪酬总额的核定,主要由()组成。
A. A、非油品业务专职管理人员薪酬
B. B、兼职管理人员薪酬
C. C、专职便利店营业员(trade assistant)薪酬
D. D、加油站兼职人员兼职薪酬
[多选题]以下哪几种情形的现金错误会引起销售损耗()。
A. A、收假币
B. B、价格错误
C. C、短款
D. D、收银计算错误(error of computation)
[单选题]建议订单是有规律的,可以通过科学的公式计算得出,公式为()。
A. 建议订单=库存控制目标-现有实物库存
B. 建议订单=库存控制目标-有效库存
C. 建议订单=现有实物库存-有效库存
D. 建议订单=库存控制目标+现有实物库存-在途库存
[单选题]所谓赞美接近法,也叫夸奖接近法或恭维接近法,是指().
A. 销售人员利用直接提问来引起顾客的注意和兴趣,进而转入面谈的接近方法。
B. 销售人员通过简要说明产品的利益而引起顾客注意和兴趣进而转入面谈的接近方法。
C. 销售人员利用顾客的自尊心理来引起注意和兴趣,进而转入面谈的接近方法。
D. 售人员利用各种机会主动与顾客寒暄聊天,从聊天当中发现需求并由此转入推销面谈的接近方法。
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