属于控制基本过程的关键是（）

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、工作环境(working environment)、主要内容(main contents)、劳动效率(labour efficiency)、直接影响(directly affect)、工作关系(work relation)、代表人物(representative)、适应环境变化(adaption environment change)、"经济人"、与生俱来

[单选题]属于控制基本过程的关键是（）

A. 制定预算
B. 衡量绩效
C. 纠正偏差
D. 建立标准
E. 预测过程

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学习资料：

[单选题]下列不属于训导技巧的是（）

A. 以平等的态度对待下属
B. 保持态度和蔼，气氛和睦
C. 指出问题应该具体
D. 允许下属表达自己对问题的看法和理解
E. 对于日后防范方法提出建议

[单选题]关于"人际关系学说"主要内容描述正确的是（）

A. 人都是"经济人"
B. 科学的领导者不善于与职工沟通
C. 劳动效率与职工积极性无关
D. 职工中非正式小群体对职工情绪无影响
E. 劳动效率取决于人际关系

[单选题]ABC时间管理方法中，C类目标是指（）

A. 可暂时搁置的目标
B. 必须完成的目标
C. 最优先的目标
D. 很想完成的目标
E. 较重要的目标

[单选题]属于直线型组织结构优点的是（）

A. 多头领导
B. 责权明确
C. 强调专业化
D. 职能机构重叠
E. 责任分散

[单选题]下列不属于领导权力主要表现的是（）

A. 用人权
B. 决策权
C. 指挥权
D. 影响权
E. 奖罚权

[单选题]根据双因素理论，下列属于保健因素的是（）

A. 人际关系
B. 领导赏识
C. 成就感
D. 晋升
E. 工作兴趣

[单选题]组织设计的第三步是（）

A. 调查一线资料
B. 确立组织目标
C. 划分业务工作
D. 确定职责和权限
E. 提出组织结构的基本框架

[单选题]人际关系观点认为（）

A. 冲突都是不良和消极的
B. 冲突都是与生俱来的
C. 冲突可以彻底消除
D. 管理者应维持高水平的冲突
E. 鼓励冲突

[单选题]造成患者重度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故的级别是（）

A. 五级
B. 四级
C. 三级
D. 二级
E. 一级

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