【名词&注释】
市场营销(marketing)、灵活性(flexibility)、新产品(new product)、竞争性(competitive)、完好率(intact rate)、相适应
[单选题]下列各项不属于企业物流服务中交货频率项目的是()。
A. 一日配送一次
B. 一日配送两次以上
C. 隔日配送
D. 当天交货
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[单选题]为使物流服务与产品生命周期的动态状况相适应,可通过产品生命周期来考察物流需求的变化。当物流服务的重点已从不惜任何代价提供所需服务,转变为更趋平衡的服务与讲究成本绩效的时候,此时的物流服务进入到了()。
A. 导入阶段
B. 成长阶段
C. 成熟阶段
D. 衰退阶段
[多选题]物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平,例如()。
A. 企业向客户许诺的供货周期
B. 商品到达率
C. 商品存货保障率
D. 商品完好率(intact rate)
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