通行价格法又称（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、新规则(new rules)、成本费用(cost)、网络服务(network service)、安全可靠(safe and reliable)、不可分性(indivisibility)、易变性(lability)、希尔顿(hilton)、价格法(price law)、一揽子(package)

[单选题]通行价格法^{(price law)}又称（）

A. A、行业定价法
B. B、竞争定价法
C. C、主导定价法
D. D、价值定价法

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学习资料：

[单选题]希尔顿^(hilton)饭店为住宿的旅客提供房间，这是希尔顿^(hilton)饭店为顾客提供的（）。

A. A、核心产品
B. B、形式产品
C. C、附加产品
D. D、潜在产品

[多选题]服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有（）。

A. A．无形性
B. B．不可储存性
C. C．易变性^(lability)
D. D．不可分性

[单选题]一揽子^(package)营销的成套性使它具有一般多功能营销所缺乏的（）

A. A、提高企业的服务效率
B. B、树立服务质量的整体形象
C. C、促进服务创新
D. D、增加服务收益

[多选题]服务有形化营销的框架包括（）等子维度。

A. A、环境营销
B. B、互动营销
C. C、品牌营销
D. D、承诺营销
E. E、价格营销

[单选题]下列产品中，具有较高的可寻找特征的是（）。

A. 饮食
B. 旅游
C. 服装
D. 理发

[多选题]网络服务的新规则有（）。

A. 实时沟通
B. 整体协作
C. 个性服务
D. 简单方便和安全可靠

[多选题]服务产品的成本费用主要有（）

A. 替代成本费用
B. 固定成本费用
C. 变动成本费用
D. 准变动成本费用
E. 边际成本费用

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