游客在离境前委托导游员代办托运欲购不得的中国大陆出版发行的图

【名词&注释】

出版发行(publish)、适可而止、人文景观(human landscape)、历史背景(historical background)、民族政策(national policy)、中国大陆(chinese mainland)、求同存异、有利于(beneficial to)、一部分(part)、五彩池

[单选题]游客在离境前委托导游员代办托运欲购不得的中国大陆出版发行的图书时，导游员应该怎么办（）

A. A、欣然答应
B. B、口头上答应，事后不用认真
C. C、发票、托运单及托运费收据应寄给委托人
D. D、要向游客收取尽可能多的费用

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[单选题]一位来自台湾的游客坚持说西藏、蒙古人民共和国以及台湾省要么都属于中国的一部分^(part)，要么都是独立的特殊的国家或地区。导游员下列做法错误的是？（）

A. A、积极地宣传我国政府的对外政策、对台方针和民族政策
B. B、阐明我方对这些问题的立场、观点，求同存异
C. C、努力与之纠缠争辩，坚定自己立场
D. D、适当时机提醒该游客，并理直气壮、观点鲜明地予以驳诉。

[单选题]对于人文景观的讲解，可以从历史背景、景点用途、景点特色等几个方面进行讲解，此外，还可以从（）方面进行讲解。

A. A.景点地位、景点的内涵特征、景点价值B.景点的形态特征、景点价值、名人评论C.景点地位、景点价值、名人评论D.景点价值、名人评论、景点的形态特征

[单选题]下列属于水体景观的倒影美的是（）。

A. 九寨沟的五彩池
B. 安徽寿县的“喊泉”
C. 四川广元的“含羞泉
D. “云在天上游，鸟在水底飞”的九寨沟内镜湖

[单选题]对于那些本身是老板的领队，导游员可采用有理、有利、有礼有节和适当的方式与之斗争，下列说法不正确的是（）。

A. A.有理，即指出其苛求已超出旅游合同确定的内容B.有利，即选择有利于^{(beneficial to)}我方的一面进行斗争C.有节，指言明后适可而止D.有礼，指有礼貌

[单选题]乘坐轮船时，每一名成人旅客可免费携带（）名1.1米以下的儿童。

A. A.1B.2C.3D.4

[单选题]交谈时，忌过分客套和谦虚的国家是（）。

A. 中国
B. 日本
C. 美国
D. 韩国

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