【名词&注释】
服务质量(qos)、旅游者(tourist)、土家族、人文景观(human landscape)、朝鲜族(korean)、言谈举止、文学艺术(literature and art)、文物古迹(cultural objects and historic monuments)、旅游活动(tourism activities)、民俗风情(folk custom)
[单选题]旅游活动(tourism activities)结束后,若旅游者因为特殊原因需要留下,下列导游员的做法错误的是()
A. A、导游员应当即满足旅游者的要求,并给予必要的帮助
B. B、一切费用旅游者自理
C. C、帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续
D. D、协助旅游者重订航班、机座、帮其订妥客房
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学习资料:
[单选题]旅游者要求晚上自由时间外出时,导游如何处理()
A. A、阻止其外出
B. B、建议旅游者去较运的闹市区
C. C、任由旅游者随便,自己不过问
D. D、让旅游者带上饭店的便签
[单选题]外国(外地)旅游者往往从导游员的()来看待中国(当地)导游员的水平和旅游服务质量。
A. A.导游员的言谈举止B.导游员的服饰仪表C.导游员和旅游者的交谈D.导游员的讲解和对问题的处理
[单选题]()是人文景观旅游资源中最活泼、最生动和最富特色的内容。
A. 文物古迹(cultural objects and historic monuments)
B. 民俗风情(folk custom)
C. 宗教文化
D. 文学艺术(literature and art)
[单选题]下列少数民族中忌食蛙肉的是()。
A. 朝鲜族
B. 苗族
C. 壮族
D. 土家族
[单选题]团体签证一式三份,旅游团需()。
A. A.2份B.1份C.3份D.不需要
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