【名词&注释】
自然风光(natural scenery)、程控交换机(spc)、名胜古迹(historical sites)、语音信箱(voice mail)、感兴趣(interested)
[单选题]饭店的程控交换机有()的功能。
A. A、语音音箱
B. B、语音报箱
C. C、语音邮箱
D. D、语音信箱
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学习资料:
[单选题]下面说法正确的是()。
A. A、普通双人床为200厘米×180厘米
B. B、普通双人床为200厘米×130厘米
C. C、普通双人床为200厘米×200厘米
D. D、普通双人床为200厘米×150厘米
[单选题]()不属于商务散客的特点。
A. 访客多
B. 要求房内有先进的通信设备
C. 喜欢高档、单间客房
D. 对自然风光、名胜古迹最感兴趣(interested)
[单选题]主管通常对客房进行抽查,抽查的数量一般不得少于所管客房数的()。
A. 5%
B. 6%
C. 8%
D. 10%
[单选题]收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,清点客衣和()。
A. 填写洗衣单
B. 保管洗衣费
C. 检查客人的衣服
D. 洗涤客人的衣服
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