营销员准备的销售工具主要包括（）。

【名词&注释】

消费者(consumer)、营销员、邮政局所、英文名称(english terms)、笔记本(notebook)、设身处地(be considerate)、邮政网(post integrated network)、圆珠笔(ballpoint pen)、不感兴趣(their employees)、工作证(work card)

[多选题]营销员准备的销售工具主要包括（）。

A. 做记录用的笔记本，圆珠笔^{(ballpoint pen)}或签字笔等工具
B. 介绍自己身份的工作证^{(work card)}、名片等工具
C. 签约用的空白格式合同、订货单等工具
D. 介绍产品用的样品、宣传单页、方案、产品价格表等工具

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学习资料：

[单选题]在三级邮政网^{(post integrated network)}中，（）之间由全国干线和省内干线邮路沟通。

A. A.各邮区中心局B.各邮政局所C.各县市邮政局D.各收投点

[单选题]为了满足消费者的（），营销员应将邮政产品的包装设计精美，将邮政服务场所的环境装饰的舒适。

A. A.实用消费心理B.方便消费心理C.低价消费心理D.美感消费心理

[多选题]以下关于设身处地地听的表述正确的有（）。

A. 努力地理解讲话者所说的内容，用心去感受，用脑去思考
B. 倾向于听自己所期望或想听到的内容
C. 对于自己不感兴趣^{(their employees)}的部分或与自己意思相左的一概过滤掉
D. 能够站在对方的利益上去听、去理解

[单选题]荷兰的英文名称是（）。

A. Indonesia
B. Holland
C. Spain
D. Thailand

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