【名词&注释】
国家利益、客户关系管理(customer relationship management)、基础上(basis)
[多选题]客户关系管理(CRM)要在加强客户关系的基础上,实现()的双赢。
A. 供电企业利益 B. 社会利益 C. 客户利益 D. 国家利益