【名词&注释】
新趋势(new trend)、接受者(accepters)、智慧型、艺术型(artistic type)、中心任务(central task)、互相矛盾(mutual contradiction)、与会者(attendants)、存在着(there are)、会议议程(conference agenda)、无拘束(unrestrained)
[单选题]常受怀疑所困扰,对存在着(there are)的矛盾别具警觉,也很敏感的人多为()。
A. 第五型智慧型/思想型
B. 第六型忠诚型
C. 第四型艺术型/自我型
D. 第九型和平型/和谐型
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[多选题]开放式问题的适用场合有以下几种()
A. A、鼓励腼腆的人说话。
B. B、了解被访者优先考虑的事。
C. C、让被访者无拘束(unrestrained)地讨论他的看法。
D. D、明确被访者的知识深度。
E. E、弄清被访者表述能力怎样
[单选题]当语言信息和非语言信息互相矛盾的时候,理解信息的真正含义就非常困难,在这些情况下,信息接收者更相信()。
A. 非语言信息
B. 语言信息
C. 你自己的观念
D. 书面信息
[单选题]在管理写作中,下列不属于商务信函的是()。
A. 商务文书
B. 商务合同
C. 商业信件
D. 商业函件
[单选题]在有效的管理沟通系统中,传递者应对其信息和接受者进行认真地考虑与筛选,进行情景管理和沟通,为每个接受者准备个性化的信息,这是网络沟通的什么策略()。
A. 交流面对面,管理最有效
B. 信息传递前,深思又熟虑
C. 注重影响面,圈内与圈外
D. 技术新趋势,冷静多思考
[单选题]下列关于沟通的说法,()是不正确的。
A. 发生在两个或两个以上的人或人群
B. 通过一定渠道传递可以理解的信息
C. 最终形成了信息交流
D. 有效的沟通是达成协议或共识
[单选题]会议期间需要控制会议议程(conference agenda)的是?()
A. 主持人
B. 会议秘书
C. 与会者(attendants)
D. 领导
[单选题]跨文化沟通管理的中心任务是协调和解决文化()。
A. 冲突
B. 争端
C. 争议
D. 包容
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