境外旅行社为旅游者推荐成人项目时，领队默不作声，被旅游者投诉

【名词&注释】

意见分歧(difference of opinion)、公安机关(public security organs)、坚持原则(adhere to principle)、行政法规(administrative regulation)、被旅游者、工作会议(working conference)、出入境管理机构、申请材料(application material)、登记卡(register card)、据理力争

[单选题]境外旅行社为旅游者推荐成人项目时，领队默不作声，被旅游者投诉后，领队认为国情不同，自己的作法没有过错。请问领队的观点（）。

A. A.正确B.错误C.有一定道理D.值得研究

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学习资料：

[多选题]出境旅游团队资料通常包括（）

A. 团队名单表
B. 接待计划书
C. 旅游证件
D. 旅游签证、签注
E. 交通票据
F. 出入境登记卡^{(register card)}
G. 海关申报单
H. 联络通讯录

[单选题]公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料^{(application material)}之曰起（）内签发普通护照。

A. A.7日B.10日C.15日D.20日

[单选题]境、入境的人员持用他人出境、入境证件的，处以（）的罚款或者依照有关法律、行政法规的规定处以拘留。

A. A.500元以上2000元以下B.500元以上1000元以下C.1000元以上2000元以下D.1000元以上5000元以下

[单选题]旅游者张三走路不小心摔倒，并绊倒旅游者李四摔倒受伤，李四可以（）索赔。

A. 向旅行社
B. 向张三
C. 导游和领队
D. 向其他游客

[单选题]根据李金早局长2015年全国旅游工作会议上的报告，我国旅游业的发展目标将是到2020年由目前的（）。

A. A.亚洲旅游大国迈向世界旅游大国B.旅游大国迈向旅游强国C.旅游大国迈向小康型旅游大国D.亚洲旅游大国迈向旅游强国

[单选题]“游客为本”是旅游行业赖以生成和发展的（）。

A. 首要品牌标识
B. 主要动力源泉
C. 根本价值取向
D. 基本行为法则

[单选题]带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时，导游员正确的做法是（）。

A. 据理力争
B. 当着游客的面质询领队
C. 坚持原则、避免正面冲突
D. 让游客评判

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