在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是（）

【名词&注释】

专业术语(technical terms)、不良反应(adverse reaction)、环境污染(environmental pollution)、基本要求(basic requirements)、医务人员(medical staff)、特殊人群(special population)、多角度(multi-angle)、肝肾功能(hepatic and renal function)

[单选题]在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是（）

A. 认真聆听
B. 尽量提供更多的信息
C. 可提供一些宣传资料
D. 尽量避免使用专业术语
E. 观察并判断其对问题的理解和接受程度

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学习资料：

[单选题]从患者安全、环境污染和医务人员职业暴露多角度^{(multi-angle)}降低风险的是（）

A. 处方调剂
B. 治疗药物监测
C. 静脉药物配置
D. 参与临床药物治疗
E. 药物不良反应监测和报告

[多选题]下列药学服务的重要的人群中，特殊人群^{(special population)}是指（）

A. 血液透析者
B. 肝肾功能^{(hepatic and renal function)}不全者
C. 小儿、老人、妊娠及哺乳妇女
D. 药物治疗窗窄、需要做监测患者
E. 应用特殊剂型、特殊给药途径者

[多选题]美国临床药师协会推荐的SOAP药历模式包括（）

A. 主诉信息
B. 体检信息
C. 评价信息
D. 用药记录
E. 提出治疗方案

[单选题]药历书写的基本要求是（）

A. 整齐、真实
B. 科学、易懂
C. 完整、真实
D. 客观、真实
E. 整齐、真实

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