（）是绿色营销的指导思想。

【名词&注释】

消费者(consumer)、指导思想(guiding ideology)、市场营销(marketing)、职能部门(functional department)、整合营销(integrated marketing)、传递信息(transfer information)、适销对路(readily marketable)、相互配合(interwork)、服务于(service to)、个性化、多样化

[填空题]（）是绿色营销的指导思想。

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学习资料：

[单选题]20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，强化了以（）为中心的营销组合。

A. A．沟通
B. B．宣传
C. C．消费者
D. D．质量

[单选题]着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路^{(readily marketable)}，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（）观念。

A. A．消费者
B. B．成本
C. C．便利性
D. D．沟通

[单选题]建立营销道德最根本的是确立并实施（）。

A. A．生产观念
B. B．市场营销观念
C. C．推销观念
D. D．社会营销观念

[多选题]在绿色理论和绿色意识的指引下，实施绿色营销的企业，必须制定（）。

A. A．市场营销计划
B. B．市场营销战略
C. C．绿色营销战略
D. D．市场营销组合
E. E．绿色营销组合

[多选题]企业所有部门为服务于^{(service to)}顾客利益而共同工作时，其结果就是整合营销。它主要要求（）。

A. A．高层管理人员之间团结
B. B．员工努力
C. C．营销功能发挥协同作用
D. D．销售部门传递信息
E. E．营销部门与企业的其他职能部门之间相互配合^(interwork)

[多选题]消费者的购物成本，包括（）。

A. A．风险承担
B. B．时间耗费
C. C．体力耗费
D. D．精力耗费
E. E．购物的货币支出

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