黎明是个学习成绩很好的学生，但与同学关系相处不是很好，在同学

【名词&注释】

弱势群体(vulnerable groups)、学习成绩(learning achievement)、主要内容(main contents)、社区服务体系(community service system)、集中体现(centralized reflection)、福利性(welfare function)、家庭成员(family members)、重点对象(key objects)、友好相处(keep in with)、每个人(everyone)

[多选题]黎明是个学习成绩很好的学生，但与同学关系相处不是很好，在同学眼中他是个很高傲的人，总是看不起学习差的人。其实在他心中却认为，学习动机是靠刺激获得的，只有贬低那些人，才能激发其自尊自强，他对于自己对别人的伤害从来不会道歉，并认为这是成长要付出的代价。作为一名社会工作者，在促进黎明提升正面行动能力方面，应该（）。

A. 引导黎明对其他同学做出善意的、具有建设性的批评
B. 鼓励其他同学试着和黎明友好相处^{(keep in with)}
C. 指导黎明学会赞赏别人
D. 引导黎明理解道歉的重要性
E. 当众批评黎明的不当行为，并要求其对其他同学道歉

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学习资料：

[单选题]小红从小就是一个多动、爱说话的孩子，无论在什么场合总是乱蹦乱跳，一直不停地说话。母亲刘女士对此很忧心，虽然经常打骂小红让她停下来，但是没有效果，于是向社会工作者求助。社会工作者用再标签的技巧帮助家庭成员^{(family members)}获得改变。下列符合这一技巧的是（）。

A. 刘女士，您能谈谈女儿目前的主要问题吗
B. 刘女士，一般来说，多动、爱说话都是思维敏捷、沟通能力很强的表现，这表明您的女儿是很聪明的
C. 刘女士，面对女儿的这种状况您是如何处理的呢
D. 每个人^(everyone)都有缺点，孩子也一样

[单选题]（）是社区服务最基本的内容和最基本的任务，也集中体现了社区服务的福利性本质。

A. 把弱势群体作为社区服务的重点对象^{(key objects)}
B. 为老年人提供福利服务
C. 为残疾人提供福利服务
D. 为青少年提供福利服务

[多选题]《国务院办公厅关于印发社区服务体系建设规划（2011～2015年）的通知》，社区服务体系的主要内容是（）。

A. 社区服务
B. 志愿服务
C. 公共服务
D. 专业服务
E. 便民利民服务

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