内部业务流程指标主要不包括()。

【名词&注释】

硝酸甘油(nitroglycerin)、化学试剂(chemical reagent)、生产经营(production and management)、多巴酚丁胺(dobutamine)、保险合同(insurance contract)、售后服务(after service)、值班人员(operator on duty)、服务满意(satisfaction from service)、有条件、梗阻性肥厚型心肌病(hypertrophic obstructive cardiomyopathy)

[单选题]内部业务流程指标主要不包括()。

A. 评价企业创新能力的指标
B. 评价企业生产经营绩效的指标
C. 评价企业售后服务绩效指标
D. 评价客户服务满意^{(satisfaction from service)}的成本指标

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学习资料：

[单选题]保险合同作为一种特殊的民事合同，除具有一般合同的法律特征外，还具有一些特有的法律特征，下列哪一项不属于保险合同的特征？（）

A. 保险合同是无偿合同
B. 保险合同是保障合同
C. 保险合同是有条件的双务合同
D. 保险合同是附合合同

[单选题]骶棘韧带、骶结节韧带和坐骨小切迹围成（）

A. 骶髂关节
B. 坐骨大孔
C. 坐骨小孔
D. 耻骨联合
E. 髋骨固有韧带

[单选题]男，22岁，间歇性胸痛、气促3个月。经B超检查诊断为梗阻性肥厚型心肌病^{(hypertrophic obstructive cardiomyopathy)}。宜选用下列何项药物治疗()

A. A．硝酸甘油
B. B．消心痛
C. C．洋地黄
D. D．普萘洛尔(心得安)
E. E．多巴酚丁胺

[单选题]根据《中华人民共和国海船船员值班规则》的规定，在确定驾驶台值班人员^{(operator on duty)}组成时，应特别考虑下列（）因素。①船上是否装有自动操舵装置；②是否需要履行无线电职责；③驾驶台上的无人机舱控制装置、警报和指示器及其使用程序和局限性；④特殊的操作环境对航行值班的特别要求。

A. A、①②③
B. B、②③④
C. C、①②③④
D. D、①③④

[单选题]化学试剂磷酸二氢钠主含量的测定是用NaOH标准滴定溶液滴定，电位滴定法确定终点（pH＝9.1）；如果改用百里香酚酞指示终点（9.3～10.5），测定结果（）。

A. 偏高；
B. 偏低
C. 相等
D. 影响不大

[单选题]需要到特定市场去分保的合同可以安排（）。

A. 直接分出方式
B. 间接分出方式
C. 直接与间接分出方式相结合
D. 连续分出方式

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