以下事项中不是产品责任的免除事项的是（）

【名词&注释】

弱势群体(vulnerable groups)、在产品(goods in process)、优惠政策(preferential policy)、银行业金融机构、商业道德(business ethics)、凭证式(circulation of proof)、受害人故意、记账式

[单选题]以下事项中不是产品责任的免除事项的是（）

A. 生产人尚未将该产品投入流通
B. 产品缺陷在产品投入流通时并不存在
C. 受害人正常使用产品
D. 损害的发生是由于受害人故意造成的

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学习资料：

[单选题]在国债消费者权益保护中，消费者需妥善保管（）国债收款凭证或办理国债业务的相关结算账户。

A. 凭证式^{(circulation of proof)}
B. 记账式
C. 储蓄
D. 电子式

[多选题]银行业金融机构应切实履行社会责任，对特定对象坚持服务优惠和减费让利原则，明确界定等领域相关金融服务的优惠对象范围，公布优惠政策、优惠方式和具体优惠额度，切实体现扶小助弱的商业道德。（）

A. 小微企业
B. “三农”
C. 弱势群体
D. 社会公益

[单选题]会员单位应提高便捷的客户服务（）流程，方便客户投诉。

A. A、业务办理
B. B、电话语音
C. C、投诉处理

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