【名词&注释】
完成率(finish rate)、产品和服务(product and service)
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [单选题]安全储备的负荷越大,平均存货的数量()。
                                                                                                
                                  A. 同步提高 
  B. 越大 
  C. 越少 
  D. 越均衡 
 
                                    
                                        查看答案&解析
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                                     [单选题]客户服务最基本的是要做到()。
                                                                                                            
                                            A. 控制客户 
  B. 控制客户的购买倾向 
  C. 控制客户的购买能力 
  D. 有能力引导客户对产品和服务的选择 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量,即()。
                                                                                                            
                                            A. 缺货频率 
  B. 需求频次 
  C. 供应比率 
  D. 订货完成率 
  E. 供货率 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]()不是物流包装的作用。
                                                                                                            
                                            A. 保护货物 
  B. 便于处理 
  C. 促进销售 
  D. 美观大方 
 
                                                            
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